常见问题

1.在哪里可以购买该产品？

    答：（1）线上电商平台可以在京东商城（贵州茅台京东自营旗舰店）、天猫商城（惠群贵礼旗舰店）、小米有品、一码贵州微信小程序、易捷商城微信小程序等处购买。（2）线下可以直接通过拨打售后客服服务热线联系相关工作人员进行购买。

2.礼盒里面包含哪些东西？

    答：可以在官网的“产品介绍”里查询到相应惠群贵礼礼盒所包含的内容物。

3.产品出现问题怎么处理？

    答：a.线上电商平台购买：咨询各电商平台相关客服。b.线下厂家购买：联系厂家进行处理。

    注：酒：如出现漏酒、瓶身破裂、标签损毁等情况，经核实确因厂家问题，可以进行退换货处理；

    蜂蜜：如出现漏蜂蜜、罐身破裂、标签损毁等情况，经核实确因厂家问题，可以进行退换货处理；

    茶叶：如出现漏气、罐身破裂等情况，经核实确因厂家问题，可以进行退换货处理（茶叶罐身如有轻微变形属正常现象）。